ISEIE Executive MBA: Innovación, Tecnología y Dirección Estratégica

1.1. Liderazgo transformacional y gestión del cambio
● 1.1.1. Estilos de liderazgo: autocrático, democrático, Laissez-Faire, transformacional,
situacional
● 1.1.2. Competencias clave del líder moderno: empatía, visión, resiliencia,
comunicación e influencia
● 1.1.3. Gestión del cambio organizacional: modelos ADKAR, Kotter, Bridges y Lewin
● 1.1.4. Cómo liderar en entornos VUCA y BANI
● 1.1.5. Liderazgo inclusivo y gestión de la diversidad generacional y cultural
● 1.1.6. Liderazgo remoto e híbrido: desafíos y estrategias
1.2. Dirección estratégica avanzada
● 1.2.1. Análisis del entorno competitivo (PESTEL, Porter, Análisis sectorial)
● 1.2.2. Formulación de estrategias corporativas, de negocio y funcionales
● 1.2.3. Ventajas competitivas sostenibles y diferenciación en la era digital
● 1.2.4. Estrategia basada en datos: cómo convertir insights en decisiones
estratégicas
● 1.2.5. Mapeo de stakeholders y toma de decisiones estratégicas con impacto
● 1.2.6. Business Model Canvas y Lean Strategy
1.3. Cultura organizacional y propósito empresarial
● 1.3.1. Cultura empresarial: tipologías, diseño y evolución
● 1.3.2. Employee Value Proposition (EVP) y su impacto en la cultura interna
● 1.3.3. El propósito como motor estratégico: “purpose-driven organizations”
● 1.3.4. Cómo alinear valores, misión, visión y cultura
● 1.3.5. Gestión del clima organizacional: herramientas y metodologías
● 1.3.6. Casos reales de transformación cultural en grandes empresas
1.4. Gestión por objetivos (OKRs) y performance empresarial
● 1.4.1. Fundamentos de los OKRs: objetivos y resultados clave
● 1.4.2. Diseño y ejecución de OKRs en equipos y organizaciones
● 1.4.3. KPIs vs OKRs: diferencias, sinergias y errores comunes
● 1.4.4. Performance empresarial: cómo medir y mejorar el rendimiento
● 1.4.5. Sistemas de evaluación y feedback continuo
● 1.4.6. Herramientas digitales para la gestión de objetivos: Asana, Notion, Trello,
ClickUp

2.1. Fundamentos de marketing y segmentación avanzada
● 2.1.1. Evolución del marketing: del producto al cliente
● 2.1.2. Análisis de mercado y definición de públicos objetivo
● 2.1.3. Técnicas de segmentación tradicional vs segmentación predictiva
● 2.1.4. Marketing estratégico vs operativo
● 2.1.5. Posicionamiento de marca: propuesta de valor y diferencial competitivo
● 2.1.6. Casos de éxito en posicionamiento y estrategias de marketing de nicho
2.2. Customer Journey y experiencia del cliente (CX)
● 2.2.1. Introducción al Customer Journey: etapas, puntos de contacto y fricciones
● 2.2.2. Herramientas para mapear el recorrido del cliente (Customer Journey Map)
● 2.2.3. Diseño de experiencias memorables y personalizadas
● 2.2.4. Net Promoter Score (NPS), CSAT, CES y otros indicadores de experiencia
● 2.2.5. Gestión de la fidelización y retención de clientes
● 2.2.6. Casos reales de éxito en experiencia del cliente
2.3. Estrategias omnicanal y CRM
● 2.3.1. Multicanal vs omnicanal: diferencias y ventajas
● 2.3.2. Construcción de estrategias de comunicación integradas
● 2.3.3. CRM (Customer Relationship Management): tipos, funciones y ROI
● 2.3.4. Cómo implementar un CRM en la empresa: Salesforce, HubSpot, Zoho
● 2.3.5. Personalización a escala mediante CRM y data-driven marketing
● 2.3.6. Integración del CRM con ecommerce, ventas y atención al cliente
2.4. Marketing Digital (SEO, SEM, Social Ads, Analytics, Funnels)
● 2.4.1. Fundamentos de SEO técnico, on-page y off-page
● 2.4.2. Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads: planificación y optimización
● 2.4.3. Social media marketing: planificación de contenido y estrategia por red
● 2.4.4. Embudos de conversión (funnels): TOFU, MOFU y BOFU
● 2.4.5. Google Analytics 4: métricas clave y configuración básica
● 2.4.6. Growth marketing: estrategias para escalar con bajo presupuesto
2.5. Automatización y AI en Marketing
● 2.5.1. Introducción al marketing automatizado: concepto y beneficios
● 2.5.2. Plataformas de automatización: Mailchimp, ActiveCampaign, HubSpot
● 2.5.3. IA aplicada al marketing: generación de contenido, segmentación predictiva,
análisis de sentimientos
● 2.5.4. Automatización de procesos con herramientas como Make y Zapier
● 2.5.5. Chatbots, asistentes virtuales y atención al cliente con IA
● 2.5.6. Ética, privacidad y regulaciones en el uso de IA para marketing

3.1. Diagnóstico financiero y cuadros de mando (KPIs)
● 3.1.1. Análisis de estados financieros: balance, cuenta de resultados y flujo de caja
● 3.1.2. Análisis vertical y horizontal: interpretación de tendencias
● 3.1.3. Ratios financieros clave: liquidez, rentabilidad, endeudamiento y eficiencia
● 3.1.4. Construcción de cuadros de mando financieros (KPIs financieros y operativos)
● 3.1.5. Herramientas tecnológicas para el control financiero: Power BI, Tableau y
Excel avanzado
● 3.1.6. Diagnóstico económico-financiero para toma de decisiones directivas
3.2. Valuación de empresas y análisis de inversiones
● 3.2.1. Métodos de valoración: descuento de flujos (DCF), múltiplos de mercado,
valor contable y patrimonial
● 3.2.2. Análisis del riesgo financiero y evaluación de proyectos de inversión
● 3.2.3. Payback, VAN y TIR como herramientas clave para la toma de decisiones
● 3.2.4. Valuación de startups y empresas tecnológicas
● 3.2.5. Casos prácticos: valoración de empresas reales
● 3.2.6. Due diligence financiera: puntos críticos y proceso
3.3. Gestión de tesorería y liquidez
● 3.3.1. Fundamentos de la gestión de caja y planificación financiera a corto plazo
● 3.3.2. Cash flow operativo, de inversión y de financiación
● 3.3.3. Instrumentos de financiación a corto plazo: líneas de crédito, factoring,
confirming
● 3.3.4. Optimización del ciclo de conversión de efectivo
● 3.3.5. Previsión de tesorería y gestión de excedentes de liquidez
● 3.3.6. Herramientas digitales para la planificación de tesorería
3.4. Nuevos modelos de financiación (venture capital, crowdfunding, etc.)
● 3.4.1. Financiación tradicional vs alternativa: diferencias clave
● 3.4.2. Capital riesgo y venture capital: etapas, actores y negociación
● 3.4.3. Crowdfunding y crowdlending: plataformas, modelos y normativa
● 3.4.4. Business angels: cómo atraer inversión y preparar un pitch financiero
● 3.4.5. Financiación pública e incentivos fiscales para empresas
● 3.4.6. Finanzas sostenibles y criterios ESG en inversión
3.5. Contabilidad estratégica y fiscalidad
● 3.5.1. Contabilidad analítica para la toma de decisiones estratégicas
● 3.5.2. Cálculo de costes: costes fijos, variables, directos e indirectos
● 3.5.3. Sistemas de costes ABC y benchmarking financiero
● 3.5.4. Planificación fiscal empresarial y su impacto en la rentabilidad
● 3.5.5. Tributación de sociedades: normativa actual, tipos impositivos y beneficios
fiscales
● 3.5.6. Riesgos fiscales, inspecciones y cumplimiento normativo

4.1. Modelos de negocio disruptivos y Design Thinking
● 4.1.1. Qué es un modelo de negocio disruptivo: casos emblemáticos (Uber, Airbnb,
Tesla, Netflix)
● 4.1.2. Modelos de plataforma, freemium, suscripción, economía colaborativa y
modelos descentralizados
● 4.1.3. Canvas del modelo de negocio: estructura, aplicación y adaptación en startups
y empresas consolidadas
● 4.1.4. Design Thinking como metodología para innovar: fases, herramientas y
aplicación real
● 4.1.5. Innovación centrada en el usuario: empatía, definición de problemas y
co-creación
● 4.1.6. Taller práctico: desarrollo de un prototipo disruptivo usando Design Thinking
4.2. Lean Startup, Agile y Scrum en la empresa
● 4.2.1. Principios Lean aplicados a la creación de nuevos productos y servicios
● 4.2.2. MVP (Producto Mínimo Viable) y validación continua con clientes reales
● 4.2.3. Agile como filosofía de gestión empresarial: valores, principios y beneficios
● 4.2.4. Metodología Scrum: roles, artefactos y sprints
● 4.2.5. Gestión de equipos ágiles y ciclos de innovación rápida
● 4.2.6. Herramientas de trabajo ágil: Jira, Trello, Notion, Miro

4.3. Inteligencia Artificial, Blockchain y automatización de procesos
● 4.3.1. Introducción práctica a la Inteligencia Artificial en la empresa
● 4.3.2. Aplicaciones de la IA: generación de contenido, análisis predictivo,
personalización, atención al cliente
● 4.3.3. Automatización de procesos con IA y RPA (Robotic Process Automation)
● 4.3.4. Blockchain: fundamentos, smart contracts y trazabilidad empresarial
● 4.3.5. Casos reales: cómo están usando estas tecnologías empresas como Amazon,
IBM, Meta o Zara
● 4.3.6. Ética, riesgos y regulación de tecnologías emergentes
4.4. Innovación abierta, corporate venturing y spin-offs
● 4.4.1. Innovación abierta (Open Innovation): colaboración externa, retos de
innovación y ecosistemas
● 4.4.2. Corporate venturing: inversión en startups desde grandes empresas
● 4.4.3. Tipos de alianzas estratégicas: incubadoras, aceleradoras, labs y hubs de
innovación
● 4.4.4. Spin-offs y intraemprendimiento: crear nuevas unidades de negocio dentro de
la empresa
● 4.4.5. Innovación colaborativa con universidades, centros de I+D y startups
tecnológicas
● 4.4.6. Cómo construir un roadmap de innovación corporativa sostenible

5.1. Liderazgo emocional y comunicación efectiva
● 5.1.1. Inteligencia emocional aplicada al liderazgo: autoconocimiento, empatía y
autorregulación
● 5.1.2. Estilos de comunicación: asertiva, pasiva y agresiva
● 5.1.3. Técnicas de feedback constructivo: feedforward, conversaciones difíciles y no
violentas
● 5.1.4. Comunicación en equipos híbridos/remotos: desafíos y mejores prácticas
● 5.1.5. Gestión de conflictos y toma de decisiones en entornos colaborativos
● 5.1.6. Herramientas de comunicación interna: Slack, Teams, Notion, canales de
cultura
5.2. Gestión del talento, upskilling y reskilling
● 5.2.1. Identificación del potencial interno: mapas de talento y detección de high
potentials
● 5.2.2. Upskilling: desarrollo de nuevas habilidades técnicas (hard skills)
● 5.2.3. Reskilling: reconversión profesional para nuevos roles dentro de la
organización
● 5.2.4. Formación continua y aprendizaje organizacional (LMS, microlearning,
academias internas)
● 5.2.5. Inteligencia artificial y analítica del talento (people analytics)
● 5.2.6. Desarrollo de carreras profesionales en estructuras planas y ágiles
5.3. Employer branding y cultura inclusiva
● 5.3.1. ¿Qué es el employer branding y por qué importa?
● 5.3.2. Propuesta de Valor para el Empleado (EVP) y comunicación de marca
empleadora
● 5.3.3. Cultura inclusiva y equitativa: más allá de la diversidad
● 5.3.4. Estrategias DEI (Diversidad, Equidad, Inclusión): acciones tangibles en
RR.HH.
● 5.3.5. Gestión del clima laboral y reputación interna
● 5.3.6. Casos de éxito: empresas referentes en marca empleadora
5.4. Estrategias de atracción, retención y evaluación de equipos
● 5.4.1. Reclutamiento moderno: Inbound Recruiting, headhunting y reclutamiento por
valores
● 5.4.2. Uso de ATS (Applicant Tracking Systems) y herramientas digitales para
selección
● 5.4.3. Planes de acogida e integración: primeros 90 días
● 5.4.4. Evaluación del desempeño: métodos 360º, OKRs y objetivos individuales
● 5.4.5. Programas de fidelización y desarrollo profesional
● 5.4.6. Movilidad interna, promociones y planes de sucesión
5.5. Bienestar laboral y salud mental en la empresa
● 5.5.1. Estrés, burnout y fatiga laboral: cómo detectarlos y prevenirlos
● 5.5.2. Diseño de políticas de bienestar: flexibilidad, desconexión digital, salud física y
emocional
● 5.5.3. Mindfulness, coaching ejecutivo y terapias complementarias en el entorno
laboral
● 5.5.4. Gestión del tiempo y productividad personal
● 5.5.5. Espacios de trabajo saludables: ergonomía, entorno físico y digital
● 5.5.6. Indicadores de bienestar organizacional y retorno de inversión (ROI)

6.1. Análisis macroeconómico y ciclos globales
● 6.1.1. Fundamentos de macroeconomía aplicados a la empresa
● 6.1.2. Indicadores macroeconómicos clave: PIB, inflación, tipos de interés,
desempleo, balanza comercial
● 6.1.3. Tipos de ciclos económicos: expansión, recesión, crisis y recuperación
● 6.1.4. Análisis de tendencias económicas globales y regionales (Europa, LATAM,
Asia)
● 6.1.5. Globalización económica: oportunidades y riesgos
● 6.1.6. Impacto de las políticas monetarias y fiscales en la empresa
6.2. Riesgo político y geoestrategia empresarial
● 6.2.1. Introducción al riesgo político: definición, tipos y fuentes
● 6.2.2. Herramientas para el análisis geopolítico: mapas de riesgo, matrices PESTEL,
informes internacionales
● 6.2.3. Conflictos internacionales, guerras comerciales y tensiones diplomáticas:
impacto en los negocios
● 6.2.4. Geoestrategia empresarial: cómo operar en entornos volátiles y poco
previsibles
● 6.2.5. Estrategias de diversificación geográfica y operativa
● 6.2.6. Casos reales: empresas afectadas por crisis políticas y cómo reaccionaron
6.3. Economía circular y sostenibilidad
● 6.3.1. Economía lineal vs circular: transición hacia modelos regenerativos
● 6.3.2. Principios clave de la economía circular: rediseño, reutilización, reciclaje,
reducción
● 6.3.3. Regulaciones europeas y globales en sostenibilidad y economía verde
● 6.3.4. Modelos de negocio sostenibles y cadenas de suministro responsables
● 6.3.5. Indicadores ESG (Environmental, Social and Governance)
● 6.3.6. Estrategias corporativas sostenibles: cómo integrarlas en la cultura
empresarial
6.4. Entorno legal, fiscal y regulatorio
● 6.4.1. Marco legal básico para directivos: derecho mercantil, laboral y societario
● 6.4.2. Contratación internacional y legislación aplicable a operaciones
multinacionales
● 6.4.3. Fiscalidad empresarial: tipos de impuestos, planificación fiscal y obligaciones
contables
● 6.4.4. Cumplimiento normativo (compliance) y prevención de delitos corporativos
● 6.4.5. Normativa en protección de datos (GDPR y similares): implicaciones para la
empresa
● 6.4.6. Cambios regulatorios y su impacto en la estrategia empresarial